티머니 환불 방법 총정리! 기후동행카드·고장카드·갤럭시워치까지

티머니 카드 기후동행카드, 고장 카드, 갤럭시워치, 정상카드 잔액 환불 방법과 절차, 수수료, 우편접수, ATM 환불 등 완벽 가이드! 고객센터 ☎ 1644‑0088.

티머니 기후동행카드 환불 방법

조건: 외형/기능 이상 없는 카드
절차:
1. 지하철역 무인충전기에서 '사용정지' 진행
2. 사용 기간 만료일 + 15일 이내 ‘티머니 카드&페이’ 홈페이지 → 로그인 → 정상카드 환불 신청
3. 입금 계좌 또는 결제카드 정보 입력
4. ▶ 환불 처리:
  - 현금 충전 → 신청 계좌로 +5일 내 입금
  - 카드 충전 → 카드사에 취소 요청 (3~7일 소요)
- 수수료: 500원, 따릉이 사용내역 반영됨
- 카드 구매 금액은 환불되지 않으며, 실물 카드 사용정지 필수

불량카드: 기능 장애 있으나 외형 정상
절차:
1. 홈페이지 로그인 → 우편환불접수 선택 → 봉투 출력
2. 봉투에 실물카드 + 신청서 동봉 → 사용기간 만료 +15일 이내 우편 발송
3. 티머니 도착 후 심사,
4. ▶ 환불 처리:
  - 카드 기능 불량으로 2년 이내일 경우 카드 구매 금액 + 잔액 환불
  - 파손은 카드값 제외
  - 현금 충전 → 계좌 입금 / 카드 충전 → 카드사 취소 요청

표면적 파손이나 절단된 카드
절차:
1. 홈페이지 로그인 → 사진환불접수
2. 절단된 카드 사진 업로드(앞·뒤, 카드번호 포함)
3. ▶ 환불 처리:
  - 카드 구매 금액은 제외
  - 연 5건 제한 (홈페이지 접수 합산)

절차:
1. 삼성전자 A/S센터 내방
2. 환불신청서 + 수리내역서(메인보드 교체 증빙) 제출
3. 접수 후 알림톡 수신 → 영업일 기준 2~3일 내 계좌 입금

카드 접수 후:
- 전액 환불 시 500원 수수료 차감 후 지급
- 잔액 5만 원 초과 시 본사 직접 방문 또는 ATM 이용
- 부분 환불(1만~5만 단위) 가능: 카드 본사/지하철역 고객안내소 이용

Q1. 고장 카드가 손상된 상태면 우편이나 사진 환불 중 어떤 걸 선택해야 하나요?
→ 파손량에 따라 결정: 외형 흠집+절단 시 → 사진접수, 기능 장애 있는 불량 시 → 우편접수 추천 (카드 구매액 환불 가능)

Q2. 모바일티머니(갤럭시워치)도 ATM 환불되나요?
→ 불가능합니다. 오직 모바일티머니 앱에서 환불 신청 후 계좌로 입금 처리됩니다.

Q3. 카드 구매 금액도 환불되나요?
→ 불량카드(2년 이내 기능 장애)만 우편접수 시 구매금 환불 가능, 정상·파손 카드에서는 불가합니다.

Q4. 영업일 기준 5일 지나도 환불 안 됐어요. 어떻게 하나요?
→ **고객센터(1644‑0088)**로 접수 내역 확인 요청하시기 바랍니다.

Q5. 수수료는 왜 이렇게 다른가요?
→ 환불 접수 채널별 수수료 체계가 다르기 때문에, 절차와 금액에 따라 달라집니다.